Pesquisa de Mercado

ESPM Jr - A mais conceituada empresa júnior de marketing do Rio de Janeiro

PESQUISA DE MERCADO

A pesquisa de mercado é utilizada para coletar dados e informações sobre hábitos, motivações e necessidades de stakeholders específicos. Este plano conta com as metodologias de pesquisa qualitativa e/ou quantitativa, com a finalidade de obter informações mais verdadeiras no universo da empresa do cliente. Desta forma, auxiliamos na tomada de decisão através desses dados.

Problemas dos Nossos Clientes!

“Não sei quem é meu público alvo.”
“Não entendo como os clientes chegam até a minha empresa.”

“Gostaria de medir o grau de satisfação dos meus clientes.”
“O desempenho da minha loja está caindo e não sei o porque”

Conheça as Etapas Principais do Projeto

Pesquisa Quantitativa

Levantamento de dados numéricos e primários, feitos através da elaboração do briefing de pesquisa, que pode contar com objetivos como: identificação do público alvo, medição do grau de satisfação dos clientes, demanda de serviço etc. A partir da construção desse briefing, é feita a aplicação da pesquisa (online e presencial a partir de 2021) com a amostra definida no próprio briefing. Por fim, é feita a análise desses dados com as recomendações finais, respondendo ao objetivo de pesquisa.

Pesquisa Qualitativa

É realizada através de entrevistas em profundidade, com amostra de 8 a 12 entrevistados por pesquisa, também respondendo a objetivos específicos como: como melhorar a experiência do meu cliente, qual a percepção do consumidor acerca do meu produto/marca etc. A partir das entrevistas é feita a análise com os principais insights e recomendações para o negócio em questão.